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1. 왕복 운송료는 고객님 부담이 원칙입니다. 도서산간 지역은 추가비용이 발생할 수 있습니다.
2. 현장수령, 퀵서비스, 고속버스 탁송 등을 이용하여 상품을 배송 받으실 수도 있습니다.
3. 직접 방문수령이 원칙이나 고객이 요청 할 경우 택배 이용이 가능합니다. 택배사 이용시 사정 또는 문제로 발생한 오배송, 배송 지연은 광대가 책임지지 않습니다.
(단, 광대의 늦은 물건발송 또는 오발송에 대해서는 광대가 책임지고 해결합니다.)
1. 모든 예약의 취소, 교환, 환불은 고객센터 02)597-0033을 통하여 접수합니다.
2. 단순 변심 또는 행사일 변경에 의한 취소가 불가능합니다.
(단, 대여날짜가 2주이상 남아있고 재고가 있어 가능할경우 변경 만 가능)
3. 예약금 및 계약금 입금 후 환불은 불가합니다.
4. 당사의 실수로 인한 상품의 오배송 및 불량이 발생 한 경우 수령 당일 영업시간 내에 연락을 주셔야 환불 또는 교환 가능합니다.
대여서비스안내
1. 홈페이지를 통한 회원전용 대여 서비스를 기본으로 합니다. 전화, 이메일, 팩스를 통한 주문 서비스는 제공하지 않습니다.
(단, 매장 방문시 신분증지참 후 회원가입 없이 대여 가능합니다.)
2. 대여 시 보증금, 신분증, 사업자등록증 등을 요청드릴 수 있습니다.
3. 광대 의상점의 모든 상품은 기본 2박3일/1회 대여가 기본입니다. 연장시 추가 사용료가 발생하게 됩니다.
· 주문시 연장요청을 한 경우 하루당 기본 대여료의 20%가 추가됩니다.4. 보증금은 자체 문자 발송되는 계좌로 입금해주셔야 최종 예약 확정이 됩니다.
신한은행 347-13020-101
예금주 : 한준영
연체료
1. 기간 내 반납이 되지 않을 경우 추가 사용을 하는 것으로 간주되어 하루당 기본 대여료의 40%가 부가됩니다.
2. 연체료는 추가 금액 청구를 기본으로 합니다.
택배 반납시 수거일을 반납 기준으로 합니다.
4. 근무시간 외 반납시 연체료(기본 대여료의 40%)가 발생합니다.
5. 택배 신청 후 택배 기사님의 미 수령 또는 택배사의 과실로 인한 지연에도 연체료(기본 대여료의 40%)가 발생합니다.
6. 연체 관련하여 저희 업체측에서는 따로 연락을 드리지 않으니 반납 일에 맞춰 반납 부탁드립니다.
대여방법
인터넷주문시
직접 방문시
대여일 계산산
현장 방문, 퀵
택배
취소, 교환, 환불 정책 안내
1. 모든 예약의 취소, 교환, 환불은 고객센터 02)597-0033을 통하여 접수합니다.
2. 단순 변심 또는 행사일 변경에 의한 취소가 불가능합니다.
(단, 대여날짜가 2주이상 남아있고 재고가 있어 가능할경우 변경 만 가능)
3. 예약금 및 계약금 입금 후 환불은 불가합니다.
4. 당사의 실수로 인한 상품의 오배송 및 불량이 발생 한 경우 수령 당일 영업시간 내에 연락을 주셔야 환불 또는 교환 가능합니다.
분실 오염 파손 안내
1. 대여상품의 분실 및 파손시 상품 확인 후 비용을 청구하게 됩니다.
2. 반납하신 의상의 오염이나 악취가 나는 경우 세탁 비용을 청구합니다.
3. 상품 발송시 보내드리는 광대 플라스틱 박스는 광대 소유의 물건이며 미반납시 박스 비용을 청구합니다.
결제방법
1. 무통장입금(세금계산서, 현금영수증, 지출증빙 발행 가능)
2. 카드결제(세금계산서, 현금영수증, 지출증빙 발행 불가)
보증금
1. 대여상품의 원활한 반납 및 최상의 컨디션을 유지하기 위해 모든 대여품들에 보증금이 청구됩니다.
(단. 회원가입을 할 경우 신분 확인 후 보증금 면제)
2. 보증금 환불은 상품 이상 유무 확인 후 지정해주신 계좌로 환불됩니다.
3. 현장방문 고객은 신분증 및 명함, 사업자등록증으로 보증금 대체 가능합니다.
4. 보증금은 자체 문자 발송되는 계좌로 입금해주셔야 최종 예약 확정이 됩니다.
신한은행 347-13020-101
예금주 : 한준영
※ 회원가입으로 보증금 면제 시 거짓 정보로 회원가입 할 경우 민형사상 책임을 물을 수도 있습니다.
배송정책
1. 왕복 운송료는 고객님 부담이 원칙입니다. 도서산간 지역은 추가비용이 발생할 수 있습니다.
2. 현장수령, 퀵서비스, 고속버스 탁송 등을 이용하여 상품을 배송 받으실 수도 있습니다.
3. 직접 방문수령이 원칙이나 고객이 요청 할 경우 택배 이용이 가능합니다. 택배사 이용시 사정 또는 문제로 발생한 오배송, 배송 지연은 광대가 책임지지 않습니다.
(단, 광대의 늦은 물건발송 또는 오발송에 대해서는 광대가 책임지고 해결합니다.)
사용시 주의사항
1. 대여상품은 수령 즉시 이상유무를 확인해 주세요. 문제 발생시 고객센터로 연락바랍니다.
2. 파손, 분실, 오염발생시 배상비용을 청구하오니 이점 반드시 유의해주시길 바랍니다.
3. 테이프를 사용하지 마세요. 의상에 본드로 인한 끈적임이 남게 되면 다음 손님께 대여가 불가능합니다.
4. 다림질을 하지마세요. 특히 열 다리미 사용시 의상이 눌러 붙거나 금박이 훼손됩니다.
5. 임시로 고정하신 핀, 시침 등은 원상태로 제거해서 반납해주셔야 합니다.
6. 사용하다 단추, 소품 등의 부속품이 떨어진 경우 꼭 반납시 동봉 부탁드립니다.
7. 회원이 장비를 대여 후 아무런 연락 없이 7일간 반납이 안되었다면, 반납의사가 없는 것을 간주하여 형 법355조1항에 의거 횡령죄로 고소할 수 있습니다.
8. 미 반납으로 인한 법적 처리 시 미 반납 용품에 해당하는 금액과 최대 365일에 해당하는 연체금액을 배 상금액으로 청구합니다.
9. 회원은 파손요금이 합당하지 않다고 생각하면 이의를 제기할 수 있습니다.
10. 회원이 연장/연체/파손/분실 요금을 아무런 연락 없이 7일 이내로 결제하지 않는다면, 결제 의사가 없는 것으로 간주하여 고소할 수 있습니다
반납 정책 및 택배사 가이드
1. 지정된 날짜에 지정된 장소 영업시간 내 반납을 원칙으로 합니다.
2. 반납시 지정된 택배사는 없으며 아래 연락처를 이용하여 신청하실 수 있습니다.
· 광대에서 발송된 CJ대한통운을 이용하여 발송 합니다.
· 우체국 택배 최대 사이즈 규격은 1.05m + 최대둘레 2.0m입니다.
· 택배사 사정으로 인한 수거 지연은 광대에서 책임지지 않습니다.
· 탈인형 및 대박스 이용시 CJ대한통운이나 경동택배를 이용하세요.
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